In caso di conferma di un pacchetto con volo ITC (charter), viene richiesto ACCONTO del 30% al momento della prenotazione ed il saldo 30 giorni prima della partenza.<\/p>\n
Qualora il Viaggiatore intenda recedere dal contratto ed annullare il proprio Viaggio, si applicheranno le seguenti penalit\u00e0, a seconda del momento in cui perviene la notizia della cancellazione:
\n\u00b7 10% sino a 60 giorni prima della partenza
\n\u00b7 20% da 59 a a 30 giorni prima della partenza
\n\u00b7 30% da 29 a 21 giorni prima della partenza
\n\u00b7 50% da 20 a 11 giorni prima della partenza
\n\u00b7 75% da 10 a 4 giorni prima della partenza
\n\u00b7 100% da 3 giorni prima fino al giorno della partenza<\/p>\n
In caso di conferma di un pacchetto con volo di linea (non charter), la pratica viene gestita separatamente, per la componente volo, dal soggiorno.<\/p>\n
COMPONENTE VOLO:<\/strong> viene richiesto il saldo contestuale alla stampa dei biglietti, che dovr\u00e0 avvenire entro il TIME LIMIT della prenotazione. Tale termine lo stabilisce la Compagnia Aerea, a seconda della stagionalit\u00e0 e del tipo di tariffa. A seguito del pagamento della componente volo, Criand provvede ad emettere i biglietti. Si considerino i tempi bancari in relazione alla scadenza dei Time Limit, dato che Criand potr\u00e0 emettere solo quanto avr\u00e0 l\u2019effettivo accredito sul proprio conto bancario. Viene richiesto il saldo contestuale alla stampa dei biglietti, che dovr\u00e0 avvenire entro il TIME LIMIT della prenotazione. Tale termine lo stabilisce la Compagnia Aerea, a seconda della stagionalit\u00e0 e del tipo di tariffa. A seguito del pagamento della componente volo, Criand provvede ad emettere i biglietti. Si considerino i tempi bancari in relazione alla scadenza dei Time Limit, dato che Criand potr\u00e0 emettere solo quanto avr\u00e0 l\u2019effettivo accredito sul proprio conto bancario. La pratica viene gestita separatamente, per la componente volo, dal soggiorno.<\/p>\n COMPONENTE VOLO:<\/strong> in caso di annullamento faranno fede le regole tariffarie della Compagnia Aerea (consultabili prima, durante e dopo la prenotazione) in vigore al momento dell\u2019emissione. In caso di annullamento faranno fede le regole tariffarie della Compagnia Aerea (consultabili prima, durante e dopo la prenotazione) in vigore al momento dell\u2019emissione.<\/p>\n in caso di cancellazione di servizi a terra o solo land, le penali che verranno applicate sono quelle imposte dal fornitore del servizio. La pratica viene gestita separatamente, per la componente volo, dal soggiorno.<\/p>\n COMPONENTE VOLO:<\/strong> in caso di modifica nome, aeroporto, data o routing, faranno fede le regole tariffarie della Compagnia Aerea (consultabili prima, durante e dopo la prenotazione) in vigore al momento dell\u2019emissione, non si considerano le \u201ccondizioni di vendita\u201d dei pacchetti con voli charter, ne qualsiasi altra condizione o scaletta di % di penalit\u00e0. In caso di rimborso, esso verr\u00e0 elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l\u2019acquisto. E\u2019 importante sapere che gli orari ed i percorsi dei voli sono indicativi e non rientrano nelle condizioni contrattuali poich\u00e9 sono soggetti a variazione da parte delle Compagnie aeree e delle Autorit\u00e0 Ministeriali. Successive variazioni potranno riguardare, secondo necessit\u00e0, la compagnia aerea ed il tipo di aeromobile utilizzato. Eventuali variazioni potranno riguardare anche l\u2019effettuazione di scali non previsti. Nel caso in cui sopraggiungano fatti non conosciuti o non prevedibili al momento della prenotazione, Criand Tour Operator si riserva facolt\u00e0 di raggruppare su un unico scalo le partenze previste da altro scalo italiano con trasporto dei passeggeri in autopullman. Per la conferma definitiva degli operativi far\u00e0 fede la comunicazione inviata prima della partenza. Dopo tale data, orari e giorni di partenza possono comunque variare senza preavviso. Nei limiti del possibile verr\u00e0 fatto ogni sforzo per la tempestiva comunicazione di tutte le eventuali variazioni. Raccomandiamo inoltre, di contattare la propria Agenzia di Viaggi nei 2 giorni precedenti la partenza per la conferma della convocazione. Ricordiamo di verificare la validit\u00e0 dei documenti personali e le modalit\u00e0 per l\u2019ottenimento dei visti d\u2019ingresso necessari per visitare il paese scelto per la vacanza. Criand Tour Operator NON E\u2019 RESPONSABILE DI EVENTUALI INESATTEZZE E VALIDITA\u2019 SCADUTE SUI PASSAPORTI DEI CLIENTI.<\/p>\n Cittadini stranieri: i cittadini non italiani o con passaporto straniero devono contattare il proprio consolato in tempo utile al rilascio dei visti di ingresso del paese di destinazione e dell\u2019eventuale documentazione necessaria all\u2019effettuazione del viaggio.<\/p>\n Passeggeri in partenza da Aeroporti non italiani: qualora il Viaggiatore parta da un Aeroporto fuori dall\u2019Italia, potranno essere necessari ulteriori documenti, che lo stesso Viaggiatore dovr\u00e0 verificare ed ottenere in forma autonoma, a proprio carico, per entrare nel paese di destinazione.<\/p>\n Minorenni: i minori al di sotto dei sedici anni di et\u00e0 dovranno essere iscritti sul passaporto dei genitori oppure, ove consentito, dovranno essere in possesso della carta d\u2019identit\u00e0 personale valida per l\u2019espatrio e\/o della carta Bianca vidimata dalla questura. I minorenni al di sopra dei sedici anni di et\u00e0 dovranno essere in possesso del passaporto in corso di validit\u00e0. Per avere la riconferma dell\u2019orario del volo di rientro \u00e8 OBBLIGATORIO contattare i nostri Uffici CRIAND TOUR OPERATOR o Uffici corrispondenti il loco, riportati sul FOGLIO CONVOCAZIONE. I nostri assistenti presenti in loco sono comunque a disposizione per eventuali necessit\u00e0. Per chi acquista il \u201cSOLO VOLO\u201d \u00e8 obbligatorio contattare i nostri assistenti almeno 48 ore prima della partenza (dal luned\u00ec al venerd\u00ec in orario d\u2019ufficio) e lasciare un proprio recapito ove essere rintracciati fino al giorno della partenza, in caso di cambi di orario dell\u2019ultim\u2019ora.<\/p>\n In caso di richiesta da parte di un passeggero e\/o Agenzia di Viaggi di un volo per un minore di et\u00e0 non accompagnato dai genitori o da altra persona adulta con documentazione idonea a poterlo fare, il Tour Operator si limiter\u00e0 ad attivare con il Vettore la procedura di \u201cminore non accompagnato\u201d in gergo \u201cUMNR\u201d, richiedendo al viaggiatore tutti i dati relativi alla persona che lo accompagna all\u2019aeroporto di partenza e che lo accoglie a destinazione (nome, cognome, domicilio, telefono fisso, grado di parentela, numero di passaporto e scadenza). In mancanza delle predette informazioni, il Tour Operator non potr\u00e0 attivare la procedura di \u201cminore non accompagnato\u201d. Inoltre, nel caso di rimpatri o altri servizi organizzati dalle forze pubbliche e\/o compagnia Aerea, a seguito di negato imbarco o sbarco, il Tour Operator non si ritiene responsabile dei costi relativi, che saranno ri-fatturati all\u2019Agenzia di Viaggi e\/o al passeggero.<\/p>\n Le condizioni di noleggio dei voli speciali e le condizioni tariffarie dei voli di linea ci obbligano a precisare che i biglietti emessi per tali voli non possono, per nessun motivo, essere rimborsati; per tanto, ai clienti in loco che volessero modificare la data o la localit\u00e0 di rientro verr\u00e0 richiesto il pagamento del nuovo biglietto. Fatta eccezione per i casi in cui il Tour Operator, tramite i propri Uffici Corrispondenti in Normalmente sono considerati bagaglio speciale: biciclette, windsurf, attrezzatura subacquea,\u2026; il trasporto di tale bagaglio deve essere comunicato al momento della prenotazione e l\u2019imbarco \u00e8 sempre sogsoggetto ad accettazione da parte della Compagnia aerea, previo pagamento di un supplemento; l\u2019autorizzazione definitiva spetter\u00e0 al comandante prima dell\u2019imbarco.<\/p>\n In alcuni sporadici casi, si pu\u00f2 verificare l\u2019eventualit\u00e0 che l\u2019albergo accetti e riconfermi un numero di prenotazioni maggiore rispetto a quello consentito dalla propria reale disponibilit\u00e0 (overbooking). La legislazione turistica vigente purtroppo non osteggia il verificarsi di tali evenienze, non dipendenti dalla nostra volont\u00e0, prescrivendo che l\u2019albergo in overbooking provveda a riproteggere i Clienti presso una Le convenzioni internazionali determinano che le camere vengono messe a disposizione degli ospiti dopo le ore 16.00 del giorno d\u2019arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 12.00 del giorno di partenza. Prima e dopo tali orari l\u2019uso della camera comporta un supplemento da erogare in loco, previa disponibilit\u00e0 dell\u2019hotel. Nel caso si intenda richiedere questo servizio al momento della prenotazione, sempre salvo disponibilit\u00e0, il supplemento corrisponde al presso di una notte supplementare, salvo diverse indicazioni, concordate con l\u2019Hotel.<\/p>\n \u2013 Le camere singole possono essere su richiesta e potrebbero non essere disponibili nei periodi di alta stagione Le preferenze che ci pervengono dai clienti in merito alla dislocazione delle sistemazioni, vista mare, vicine tra loro, ecc. vengono trasmesse in qualit\u00e0 di segnalazioni e non a carattere di assoluta garanzia.<\/p>\n I bambini fino a 2 anni non compiuti viaggiano gratis senza diritto di posto in aereo. Eventuali spese per pasti, culla o tasse vanno pagate in loco. Per i bambini dai 2 ai 12 anni (non compiuti) sistemati in camera con due adulti, sono previste le riduzioni riportate nelle tabelle prezzi di ogni hotel. Le riduzioni si intendono sempre ad et\u00e0 non compiuta e sono specificate per ogni singola struttura. L\u2019et\u00e0 di Le escursioni non comprese nel pacchetto turistico, acquistabili in loco, sono garantite solo al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti e condizioni meteorologiche permettendo.<\/p>\n Le descrizioni di questo catalogo corrispondono a quelle fornite dai responsabili dei servizi delle strutture alberghiere. Poich\u00e9 la stampa del catalogo avviene molto tempo prima della prestazione del servizio pu\u00f2 verificarsi qualche cambiamento, inoltre qualche struttura ricreativa o sportiva potrebbe non essere in funzione per condizioni climatiche, guasti tecnici momentanei o altri motivi che non ne \u2013 Organizzazione tecnica: CRIAND Il passeggero Brasiliano, ha diritto a soggiornare in italia per un periodo di 90 gg per turismo senza bisogno di un visto. Tuttavia l\u00b4esenzione dal visto, non esime il turista brasiliano dal rispetto di formalit\u00e1 di entrata nel territorio, che sono: Allo straniero che non rispetti i requisiti pu\u00f3 essere rifiutata o resa difficoltosa l\u00b4entrata nello Spazio Schengen, restando a criterio delle autorit\u00e1 di frontiera di ogni paese l\u00b4esigenza del rispetto di queste formalit\u00e1. Criand Tour Operator non si assume nessuna responsabilit\u00e0 nel caso in cui il passeggero non venga imbarcato all\u2019aeroporto di origine o non venga sbarcato e\/o fatto entrare nel paese di destinazione del volo. Nel caso di rimpatri o altri servizi organizzati dalle forze pubbliche e\/o compagnia Aerea, la Criand Tour Operator non si ritiene responsabile dei costi relativi, che saranno fatturati all\u2019Agenzia di Viaggi e\/o al passeggero, il quale accetta e sottoscrive di pagarli.<\/p>\n Art. 1 Organizzatore \u2013 Norme applicabili: 1. FONTI LEGISLATIVE L\u2019organizzatore inserir\u00e0 altres\u00ec nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l\u2019organizzatore inoltre informer\u00e0 i passeggeri circa l\u2019identit\u00e0 del\/i vettore\/i effettivo\/i , fermo quanto previsto dall\u2019art. 11 del Reg. CE 2111\/2005, e della sua\/loro eventuale inclusione nella cd. \u201cblack list\u201d prevista dal medesimo Regolamento. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI INFORMAZIONE AI PASSEGGERI AI SENSI DEL REG. 2111\/2005 PACCHETTI VOLI ITC (Charter) In caso di conferma di un pacchetto con volo ITC (charter), viene richiesto ACCONTO del 30% al momento della prenotazione ed il saldo 30 giorni prima della partenza. PENALI CANCELLAZIONE PACCHETTI VOLI ITC (Charter) Qualora il Viaggiatore intenda recedere dal contratto…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-925","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=925"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2603,"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/925\/revisions\/2603"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/criand.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nA seguito dell\u2019emissione, in caso di annullamento, modifica nome, aeroporto, data o routing, faranno fede le regole tariffarie della Compagnia Aerea (consultabili prima, durante e dopo la prenotazione) in vigore al momento dell\u2019emissione.
\nL\u2019invio dell\u2019EC da parte del Tour Operator, se non far\u00e0 seguito il pagamento da parte dell\u2019Agenzia nelle tempistiche sopra citate, non sar\u00e0 ritenuto vincolante da parte dello stesso in nessun modo.
\nIn caso si tratti di tariffa Tour Operator, il TIME LIMIT viene fissato a 35-30 giorni prima della partenza. Sar\u00e0 quindi richiesto l’acconto del 30% alla conferma ed il saldo 35-30 giorni prima della partenza.
\nCOMPONENTE SOGGIORNO:<\/strong> viene richiesto il pagamento dell\u2019acconto pari al 30% alla conferma ed il saldo 35-30 gg prima della partenza.<\/p>\nSOLO VOLO di LINEA<\/h3>\n
\nA seguito dell\u2019emissione, in caso di annullamento, modifica nome, aeroporto, data o routing, faranno fede le regole tariffarie della Compagnia Aerea (consultabili prima, durante e dopo la prenotazione) in vigore al momento dell\u2019emissione (non si considerano le \u201ccondizioni di vendita\u201d dei pacchetti con voli charter).
\nL\u2019invio dell\u2019EC da parte del Tour Operator, se non far\u00e0 seguito il pagamento da parte dell\u2019Agenzia nelle tempistiche sopra citate, non sar\u00e0 ritenuto vincolante da parte dello stesso in nessun modo.
\nIn caso si tratti di tariffa Tour Operator, il TIME LIMIT viene fissato a 35-30 giorni prima della partenza. Sar\u00e0 quindi richiesto l’acconto del 30% alla conferma ed il saldo 35-30 giorni prima della partenza.<\/p>\nPENALI CANCELLAZIONE PACCHETTI con VOLI di LINEA<\/h3>\n
\nCOMPONENTE SOGGIORNO:<\/strong> in caso di cancellazione di servizi a terra o solo land, le penali che verranno applicate sono quelle imposte dal fornitore del servizio.
\nIl Cliente\/Agenzia di Viaggio puo\u2019 richiedere in fase preventiva, prima di confermare, la politica penali annullamento di ogni singolo servizio.
\nPer poter essere maggiormente tutelati in caso di acquisto soli servizi a terra o solo land, si consiglia stipulare una polizza che copre le penalit\u00e0 in caso di annullamento. Sono polizze che il Cliente\/Agenzia di viaggi puo\u2019 richiedere a Criand oppure stipulare direttamente con Societ\u00e0 Assicurative, non trattandosi di pacchetto turistico l\u2019acquisto di solo servizi a terra o solo land.<\/p>\nPENALI CANCELLAZIONE SOLO VOLO di LINEA<\/h3>\n
PENALI CANCELLAZIONE SOLO LAND\/SOLO SERVIZI a TERRA<\/h3>\n
\nIl Cliente\/Agenzia di Viaggio puo\u2019 richiedere in fase preventiva, prima di confermare, la politica penali annullamento di ogni singolo servizio.
\nPer poter essere maggiormente tutelati in caso di acquisto soli servizi a terra o solo land, si consiglia stipulare una polizza che copre le penalit\u00e0 in caso di annullamento. Sono polizze che il Cliente\/Agenzia di viaggi puo\u2019 richiedere a Criand oppure stipulare direttamente con Societ\u00e0 Assicurative, non trattandosi di pacchetto turistico l\u2019acquisto di solo servizi a terra o solo land.<\/p>\nMODIFICA e CAMBIO DATA<\/h3>\n
PACCHETTI con Voli di LINEA<\/h4>\n
\nCOMPONENTE SOGGIORNO:<\/strong> In caso modifica nome o data di servizi a terra o solo land, le penali che verranno applicate sono quelle imposte dal fornitore del servizio.
\nIl Cliente\/Agenzia di Viaggio puo\u2019 richiedere in fase preventiva, prima di confermare, la politica penali cambi e modifiche di ogni singolo servizio.<\/p>\nMODALITA\u2019 di RIMBORSO<\/h3>\n
\nSi prega di notare che CRIAND non pu\u00f2 assumersi la responsabilit\u00e0 se i partecipanti\/clienti non ottengono i visti di viaggio richiesti o i permessi governativi per viaggiare verso la destinazione prenotata.
\nInvitiamo tutti i clienti a verificare i propri documenti di viaggio e a rimanere aggiornati sulle normative vigenti prima di effettuare una prenotazione.<\/p>\nOPERATIVO VOLI<\/h3>\n
\nVi facciamo presente che i DOCUMENTI DI VIAGGIO\/BIGLIETTO ELETTRONICO, verranno inviati 48\/24 hr lavorative prima della partenza.<\/p>\nDOCUMENTI PERSONALI e VISTI di INGRESSO<\/h3>\n
\nDonne in stato interessante: per l\u2019imbarco di donne in stato interessante fino al terzo mese non \u00e8 richiesto nessun certificato medico, dal quarto al sesto mese \u00e8 necessario il certificato medico di idoneit\u00e0 al volo, tale certificato deve essere rilasciato sia in partenza che in rientro non prima di 72 ore antecedenti i rispettivi voli. Si invita a controllare quanto riportato nel documento di viaggio alla voce \u201cCONVOCAZIONE\u201d e verificare prima della partenza, tramite la propria agenzia, eventuali variazioni operative.
\nNessun rimborso spetter\u00e0 al Viaggiatore che non potesse effettuare il Viaggio per mancanza o inesattezza dei documenti personali validi per l\u2019espatrio, oppure per mancanza di visti e\/o ulteriore documentazione precvsta per l\u2019ingresso nel paese di destinazione, oltre a quanto fornito dal Tour Operator.<\/p>\nRICONFERMA DEL VOLO DI RIENTRO<\/h3>\n
PROCEDURA MINORI NON ACCOMPAGNATI:<\/h3>\n
\nIl passeggero o chi ne fa le veci e\/o l\u2019Agenzia di Viaggi, quando si \u00e8 in presenza di un passeggero minore non accompagnato, \u00e8 tenuto\/a ad informarsi presso gli organi competenti, di tutta la documentazione necessaria sia per il paese di partenza che di destinazione del viaggio e dovr\u00e0 farne richiesta e ottenimento in base alle normative vigenti.
\nIl Tour Operator non sar\u00e0 ritenuto responsabile in nessun modo, per imbarco negato al punto di partenza o sbarco negato al punto di destinazione, per problemi dovuti alla irregolarit\u00e0 o mancanza della documentazione sopra citata.<\/p>\nCAMBIO DATA\/ LOCALITA\u2019 DI RIENTRO<\/h3>\n
\nloco, ai quali i clienti dovranno rivolgersi, autorizzi al cambio data, dietro pagamento di un importo quale penalit\u00e0 per la variazione.<\/p>\nECCEDENZE BAGAGLIO\/BAGAGLIO SPECIALE<\/h3>\n
VARIAZIONE DI PROGRAMMA (OVERBOOKING)<\/h3>\n
\nstruttura di pari o superiore livello, ubicata (per quanto possibile) nella medesima zona. Sar\u00e0 nostra cura controllare che l\u2019alternativa abbia tutti i requisiti dovuti e, nel caso la notizia dovesse pervenire presso i nostri uffici in anticipo rispetto alla data di partenza, sar\u00e0 nostra premura informare tempestivamente i Clienti attraverso l\u2019Agenzia presso la quale hanno prenotato il viaggio. Il nostro servizio di
\nassistenza presente in loco accerter\u00e0 che la soluzione proposta sia adeguata e potr\u00e0 essere contattato per ogni eventualit\u00e0.<\/p>\nCAMERE: CHECK OUT<\/h3>\n
SISTEMAZIONI<\/h3>\n
\n\u2013 Le camere doppie possono essere con due letti separati o con un letto matrimoniale
\n\u2013 Le camere triple o quadruple possono essere camere doppie con uno o due letti mobili aggiunti di dimensioni inferiori rispetto ai letti
\nstandard: lo spazio a disposizione risulta quasi ridotto<\/p>\nSEGNALAZIONI<\/h3>\n
RIDUZIONI BAMBINI<\/h3>\n
\naccesso ai mini-club, dove previsto, solitamente \u00e8 intesa dai 4 ai 12 anni, salvo diversamente specificato nella descrizione della struttura.<\/p>\nESCURSIONI<\/h3>\n
DESCRIZIONI DEL CATALOGO<\/h3>\n
\npermettano l\u2019utilizzo. La date di aperture e di chiusura dei Complessi presenti nel programma potranno essere modificate a seguito di esigenze organizzative e contingenti.<\/p>\nSCHEDA TECNICA<\/h3>\n
\n\u00b7 I prezzi forfettari pubblicati in catalogo sono stati definiti allinizio della stagione. Essi potranno subire variazioni dovute ad oscillazioni valutarie od al solo trasporto; potranno essere modificati per variazioni del costo del trasporto stesso e dei costi del carburante, nonch\u00e9 dei diritti e delle tasse quali quelle di atterraggio, di sbarco o imbarco negli aeroporti, ai sensi e ne rispetto del art.9 D.lGS 111\/95. Le
\nvariazioni e gli adeguamenti del prezzo verranno comunicati alla clientela attraverso le agenzie intermediarie.<\/p>\nINFORMAZIONI IMPORTANTI PER IMBARCO DI PASSEGGERI BRASILIANI<\/h3>\n
\n\u2013 passaporto valido (si raccomanda che la validit\u00e1 sia superiore a sei mesi);
\n\u2013 biglietto aereo (andata e ritorno) con permanenza massima di 90 giorni;
\n\u2013 assicurazione di viaggio con un massimale di, minimo, 30 mila euro;
\n\u2013 giustificativo di alloggio o ospitalita\u00b4 come prenotazione d\u2019hotel, o carta d\u2019invito (richiedi a noi il modulo da compilare)
\n\u2013 giustificativo dei mezzi finanziari per mantenersi durante il soggiorno, come il possesso di carta di credito internazionale con limite minimo o equivalente a 50 euro per ogni giorno di permanenza nel paese.<\/p>\nINFORMAZIONI IMPORTANTI PER IMBARCO DI PASSEGGERI STRANIERI<\/h3>\n
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI<\/h3>\n
\nIl pacchetto turistico oggetto del contratto \u00e8 organizzato dalla Criand Tour Operator della Alisciaffo Travel, Licenza Provinciale con autorizzazione n\u00b088122\/02. Il contratto \u00e8 regolato dalle previsioni che seguono e dal Decreto Legislativo n. 111 del 17\/03\/95, dalla Direttiva 90\/314\/CEE, dalle convenzioni internazionali in materia, ed in particolare dalla Convenzione di Bruxelles del 20\/04\/70, resa esecutiva
\ncon legge 29\/12\/77 n. 1084, dalla Convenzione di Varsavia del 12\/10\/29 sul trasporto aereo internazionale resa esecutiva con legge 19\/05\/32 n. 41, dalla Convenzione di Berna del 25\/02\/61 sul trasporto ferroviario, resa esecutiva con legge 02\/03\/63 n. 806, in quanto applicabili ai servizi oggetto del pacchetto turistico, nonch\u00e9 dalle previsioni in materia del codice civile e delle altre norme di diritto
\ninterno, in quanto non derogate dalle previsioni del presente contratto.
\nArt. 2 Contenuto del contratto \u2013 Descrizione del pacchetto turistico:
\nil presente contratto \u00e8 composto dalle Condizioni Generali qui riportate, dalle Condizioni Speciali, nonch\u00e9 dal Catalogo o dal programma allegato fuori catalogo, espressamente indicato nelle Condizioni Speciali. La descrizione del pacchetto turistico oggetto del contratto \u00e8 contenuta nelle Condizioni Speciali, integrate dalle descrizioni contenute nel catalogo o nel programma allegato fuori catalogo ivi
\nrichiamato. L\u2019accettazione delle prenotazioni, subordinata alla disponibilit\u00e0 dei posti e la conclusione del contratto avverr\u00e0 nel momento in cui l\u2019organizzazione invier\u00e0 conferma scritta al cliente richiedente.
\nArt. 3 Prezzo \u2013 Revisione \u2013 Acconti:
\nIl prezzo del pacchetto turistico \u00e8 determinato nelle Condizioni Speciali del presente contratto. Tale prezzo potr\u00e0 essere modificato fino a 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza, soltanto in dipendenza di variazioni del costo del trasporto, del carburante, dei diritti e delle tasse quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) le tasse di imbarco o sbarco nei porti e negli aeroporti, e del tasso di cambio applicato (quale previsto nel catalogo o nel programma allegato fuori catalogo, indicato nelle condizioni speciali). La revisione del prezzo sar\u00e0 determinata in proporzione alla variazione dei citati elementi e dal Viaggiatore verr\u00e0 fornita \u2018esatta indicazione della variazione dell\u2019elemento di prezzo che ha determinato la revisione stessa. Al momento della prenotazione il Viaggiatore dovr\u00e0 corrispondere
\nl\u2019acconto del 30%. Il saldo del prezzo dovr\u00e0 essere corrisposto un mese prima della partenza. Qualora la prenotazione avvenga entro la data prevista per il saldo del prezzo, il Viaggiatore far\u00e0 luogo al pagamento integrale contestualmente alla prenotazione. Il mancato incasso da parte dell\u2019Organizzatore della prenotazione e\/o del saldo del viaggio alle date come sopra stabilite, costituisce clausola
\nrisolutiva espressa dal contratto, con facolt\u00e0 dell\u2019Organizzatore di richiedere il risarcimento degli ulteriori danni subiti. L\u2019Organizzatore riconoscer\u00e0 come regolarmente avvenuti i pagamenti direttamente effettuati dal cliente all\u2019Agente di Viaggio, suo mandatario, conformemente agli accordi conclusi per iscritto tra lo stesso e l\u2019Organizzatore.
\nArt. 4 Fondo di Garanzia:
\nai sensi dell\u2019art. 21.d.lgt.111 del 17\/03\/95 viene istituito un Fondo di Garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri di cui potranno usufruire tutti i viaggiatori, in caso di insolvenza o fallimento del Venditore o dell\u2019Organizzatore, per il rimborso del prezzo versato ed il rimpatrio in caso di viaggio all\u2019estero. Le modalit\u00e0 di funzionamento di tale Fondo di Garanzia vengono stabilite con decreto
\ndel Presidente del Consiglio dei Ministri in concerto con il Ministro del Tesoro.
\nArt. 5 Accordi specifici:
\nil Viaggiatore pu\u00f2 far presenti all\u2019atto della prenotazione particolari richieste od esigenze che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalit\u00e0 del viaggio, qualora ci\u00f2 sia tecnicamente possibile. In tal caso gli accordi specifici verranno inseriti nell\u2019ambito delle Condizioni Speciali. Allo stesso modo verranno inserite nelle Condizioni Speciali eventuali modifiche al pacchetto turistico, cos\u00ec come descritto nel catalogo (o nel programma allegato fuori catalogo) richiamato nelle Condizioni Speciali, che dovessero essere concordate tra le parti al momento della prenotazione. Dopo la conclusione del contratto, eventuali modifiche, siano esse richieste dal Viaggiatore, oppure dall\u2019Organizzatore, dovranno formare oggetto di specifico accordo, da redigersi per iscritto.
\nArt. 6 Cessione del Contratto:
\nil Viaggiatore, qualora si trovi nell\u2019impossibilit\u00e0 di usufruire del pacchetto turistico, pu\u00f2 cedere il contratto ad un terzo, a condizione che questi soddisfi tutte le condizioni e i requisiti per la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico. In tal caso il Viaggiatore deve dare comunicazione della propria intenzione di cedere il contratto all\u2019Organizzato re a mezzo raccomandata A.R. o, in casi di urgenza
\ntelegramma o telefax, che dovr\u00e0 pervenire entro e non oltre 4 giorni lavorativi prima della partenza, indicando le generalit\u00e0 del cessionario (nome, cognome, sesso, data di nascita, cittadinanza, ecc.). Per la cessione verranno addebitate le spese descritte nel catalogo (o nel programma aleggiato fuori catalogo) indicato nelle Condizioni Speciali. A seguito della cessione il Cedente ed il Cessionario sono solidalmente obbligati per il pagamento del prezzo del pacchetto turistico e delle spese derivanti dalla cessione. La classificazione alberghiera indicata nel catalogo o altro materiale informativo, e quella formalmente assegnata dalle competenti autorit\u00e0 del Paese in cui il servizio \u00e8 erogato. In caso di carenza di tale assegnazione, pu\u00f2 essere indicata quella ritenuta adeguata
\ndall\u2019Organizzatore.
\nCondizioni di Vendita Pagina 4 di 11
\nRecesso \u2013 Annullamento:
\n7.1 Il Viaggiatore ha diritto di recedere dal contratto senza corrispondere nessuna penalit\u00e0, nelle seguenti ipotesi: \u00b7 Aumenti del prezzo del pacchetto indicato nelle Condizioni Speciali, in misura eccedenti il 10%
\n\u00b7 Modifiche essenziali del contratto richieste dopo la conclusione del contratto dall\u2019Organizzatore e non accettate dal Viaggiatore. A tal fine si precisa che il Viaggiatore deve comunicare per iscritto all\u2019Organizzatore la propria scelta di accettare o di recedere entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione della proposta di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall\u2019Organizzatore, si intende accettata. Nelle ipotesi indicate, ovvero allorch\u00e9 l\u2019Organizzatore annulli il pacchetto turistico prima della partenza, per qualsiasi motivo tranne che per colpa del Viaggiatore stesso, quest\u2019ultimo ha i seguenti, alternativi, diritti:
\n\u00b7 Usufruire di un altro pacchetto turistico di qualit\u00e0 equivalente o, se non disponibile, superiore senza supplemento di prezzo, oppure di un pacchetto turistico di qualit\u00e0 inferiore, con la restituzione della differenza di pezzo.
\n\u00b7 Ricevere la parte di prezzo gi\u00e0 corrisposta, entro 7 giorni lavorativi dal momento della comunicazione dell\u2019intenzione di recedere o non accettare la proposta alternativa, ai sensi del comma successivo, ovvero dell\u2019Annullamento.
\nIl Viaggiatore deve comunicare per iscritto all\u2019Organizzatore la propria scelta di recedere oppure di fruire di pacchetto turistico alternativo entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione della proposta alternativa. Inoltre, ove ne fornisca specifica prova, il Viaggiatore ha altres\u00ec diritto al risarcimento degli eventuali danni ulteriori che avesse subito, in dipendenza della mancata esecuzione del contratto. Il viaggiatore non ha comunque diritto al risarcimento dell\u2019eventuale maggior danno, allorch\u00e9 l\u2019annullamento del viaggio dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, eventualmente indicato nelle condizioni speciali, ed il Viaggiatore abbia ricevuto comunicazioni del mancato raggiungimento almeno 20 giorni prima della data fissata per la partenza, oppure allorch\u00e9 l\u2019annullamento
\ndipenda da cause di forza maggiore.
\n7.2 Qualora il Viaggiatore intenda recedere dal contratto al di fuori delle ipotesi elencate al precedente punto 7.1, si applicheranno le seguenti penalit\u00e0, a seconda del momento in cui perviene la notizia del recesso:
\n\u00b7 10% sino a 60 giorni prima della partenza
\n\u00b7 20% sino a 30 giorni prima della partenza
\n\u00b7 30% sino a 21 giorni prima della partenza
\n\u00b7 50% sino a 11 giorni prima della partenza
\n\u00b7 75% sino a 4 giorni prima della partenza
\n\u00b7 100% dopo tale data
\n7.3 Nessun rimborso spetter\u00e0 al Viaggiatore che non potesse effettuare il Viaggio per mancanza o inesattezza dei documenti personali validi per l\u2019espatrio, come indicato nelle Condizioni Speciali.
\nArt. 8 Modifiche dopo la partenza:
\ndopo la partenza, allorch\u00e9 una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto non possa essere effettuata, l\u2019Organizzatore predispone adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del Viaggio programmato, non comportanti oneri qualsiasi tipo a carico del Viaggiatore, oppure rimborsa quest\u2019ultimo nei limiti della differenza tra le prestazioni originariamente previste e quelle effettuate, salvo il
\nrisarcimento dell\u2019eventuale maggior danno, che sia provato dal Viaggiatore. Se non \u00e8 possibile alcuna soluzione alternativa o il Viaggiatore non l\u2019accetta per un giustificato motivo, l\u2019Organizzatore gli mette un mezzo di trasporto equivalente per il ritorno al luogo di partenza o ad un altro luogo convenuto, compatibilmente alle disponibilit\u00e0 del mezzo e di posti, e gli restituisce la differenza tra il costo
\ndelle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
\nArt. 9 Responsabilit\u00e0 dell\u2019Organizzatore:
\nLa responsabilit\u00e0 dell\u2019Organizzatore nei confronti del Viaggiatore per eventuali danni subiti a causa del mancato o inesatto adempimento delle obbligazioni previste dal presente contratto \u00e8 regolata dalle leggi e dalle Convenzioni Internazionali richiamate al precedente art. 1. La misura del risarcimento non potr\u00e0 recedere i limiti previsti da quella, fra leggi e convenzioni richiamate dal precedente art. 1,
\napplicabile in relazione al servizio nell\u2019esecuzione del quale si sia verificato il danno lamentato. L\u2019Agente di viaggio (venditore) presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico, non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dalla organizzazione del viaggio, ma risponde esclusivamente delle obbligazioni nascenti nella sua qualit\u00e0 di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilit\u00e0 previsti dalle leggi e convenzioni sopra citate. E\u2019 esclusa in ogni caso la responsabilit\u00e0 dell\u2019Organizzatore e del venditore qualora l\u2019inadempimento lamentato dal viaggiatore dipenda da cause imputabili al Viaggiatore stesso, oppure imputabili ad un terzo estranio alla fornitura delle prestazioni previste dal contratto, oppure sia dovuto a caso fortuito od a forza maggiore. L\u2019Organizzatore, inoltre, non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali danni che derivino da prestazioni di servizi fornite da terzi estranei e non facenti parte del pacchetto turistico, ovvero che derivino da iniziative autonome assunte dal viaggiatore, nel corso dell\u2019esecuzione del viaggio.
\nPer i Tour Operator: dal 17 Ottobre 1998 i soli vettori comunitari sono illimitatamente responsabili per danni da morte, ferite e lesioni al passeggero, ai sensi del regolamento CE n\u00b02027\/97, che stabilisce anche la responsabilit\u00e0 oggettiva (ossia senza colpa) del vettore per danni fino all\u2019ammontare di 100.000 diritti speciali di prelievo, equivalenti a euro 121.982,88 (al 30\/06\/98).
\nLa responsabilit\u00e0 del Tour Operator nei confronti del passeggero resta disciplinata dal d.lgs. 111\/95 e dalle Condizioni Generali di contratto pubblicate al presente.
\nArt. 10 Reclamo:
\nOgni mancanza nell\u2019esecuzione del contratto deve essere contestata dal Viaggiatore senza ritardi, affinch\u00e9 l\u2019Organizzatore, il suo rappresentante locale o l\u2019accompagnatore, Vi pongano tempestivamente rimedio. Il Viaggiatore deve altres\u00ec, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l\u2019invio di una raccomandata con l\u2019avviso di ricevimento, all\u2019Organizzatore e al venditore, entro e non oltre 10
\ngiorni lavorativi dalla data del rientro presso la localit\u00e0 di partenza. Assicurazioni: tutti i nostri clienti per qualsiasi soggiorno o viaggio offerto in questo catalogo, sono automaticamente assicurati con
\npolizza medico e bagaglio. I dettagli pi\u00f9 precisi e le modalit\u00e0 di uso di questo servizio sono contenute nel Carnet che viene consegnato insieme ai documenti di Viaggio.
\nCessione del contratto: per la cessione del contratto (vedi art. 6) verranno addebitate delle spese pari a euro 30,00 e spese variazione pratica euro 25,00.
\nL\u2019Agenzia Viaggi dettagliante che vende al consumatore il programma \u00e8 tenuta a far sottoscrivere dall\u2019utente il contratto della normativa vigente in materia.
\nInformativa ai sensi della legge. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell\u2019art. 16 della legge 269\/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione o alla pornografia minorile anche se gli stessi sono commessi all\u2019estero.
\nPrivacy:
\nSi informa che tutti i dati personali verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge 675\/1996 e che il trattamento dei dati
\npersonali \u00e8 diretto all\u2019espletamento da parte della Societ\u00e0 delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in
\nogni caso non saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore.<\/p>\nADDENDUM \u2013 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI<\/h3>\n
\nLa vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionalesia internazionale, \u00e8 disciplinata \u2013 fino alla sua abrogazione ai sensi dell\u2019art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il \u201cCodice del Turismo\u201d) \u2013 dalla L. 27\/12\/1977 n\u00b0 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 \u2013 in quanto applicabile \u2013 nonch\u00e9 dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni.
\n2. REGIME AMMINISTRATIVO
\nL\u2019organizzatore e l\u2019intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all\u2019esecuzione delle rispettive attivit\u00e0 in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale.
\nAi sensi dell\u2019art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l\u2019uso nella ragione o denominazione sociale delle parole \u201cagenzia di viaggio\u201d, \u201cagenzia di turismo\u201d , \u201ctour operator\u201d, \u201cmediatore di viaggio\u201d ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, \u00e8 consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma.
\n3. DEFINIZIONI
\nAi fini del presente contratto s\u2019intende per:
\na) organizzatore di viaggio:il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilit\u00e0 di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione;
\nb) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario;
\nc)turista: l\u2019acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purch\u00e9 soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico.
\n4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
\nLa nozione di pacchetto turistico \u00e8 la seguente:
\n\u201cI pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti \u201ctutto compreso\u201d, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all\u2019alloggio di cui all\u2019art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del \u201cpacchetto turistico\u201d (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalit\u00e0 di cui all\u2019art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21.
\n5. INFORMAZIONI AL TURISTA \u2013 SCHEDA TECNICA
\nL\u2019organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo \u2013 anche su supporto elettronico o per via telematica
\n\u2013 una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono:
\n\u2013 estremi dell\u2019autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell\u2019organizzatore;
\n\u2013 estremi della polizza assicurativa di responsabilit\u00e0 civile;
\n\u2013 periodo di validit\u00e0 del catalogo o del programma fuori catalogo;
\n\u2013 modalit\u00e0 e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.);
\n\u2013 parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.).
\nCondizioni di Vendita Pagina 6 di 11<\/p>\n
\n6. PRENOTAZIONI
\nLa proposta di prenotazione dovr\u00e0 essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne ricever\u00e0 copia.
\nL\u2019accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l\u2019organizzatore invier\u00e0 relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turistapresso l\u2019agenzia di viaggi intermediaria.
\nL\u2019organizzatore fornir\u00e0 prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta,come previsto dall\u2019art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell\u2019art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206\/2005), l\u2019organizzatore si riserva di comunicare periscritto l\u2019inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206\/2005.
\n7. PAGAMENTI
\nLa misura dell\u2019acconto, fino ad un massimo del 30% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all\u2019atto della prenotazione ovvero all\u2019atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovr\u00e0 essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall\u2019opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell\u2019agenzia intermediaria e\/o dell\u2019organizzatore, la risoluzione di diritto.
\n8. PREZZO
\nIl prezzo del pacchetto turistico \u00e8 determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potr\u00e0 essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
\n\u2013 costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
\n\u2013 diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti;
\n\u2013 tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
\nPer tali variazioni si far\u00e0 riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo.
\n9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
\nPrima della partenza l\u2019organizzatore o l\u2019intermediario che abbia necessit\u00e0 di modificare in modo significativo uno o pi\u00f9 elementi del contratto, ne d\u00e0 immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue.
\nOve non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potr\u00e0 esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma gi\u00e0 pagata o di godere dell\u2019offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2\u00b0 e 3\u00b0 comma dell\u2019articolo 10. Il turista pu\u00f2 esercitare i diritti sopra previsti anche quando l\u2019annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonch\u00e9 per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l\u2019organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituir\u00e0 al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall\u2019organizzatore, tramite l\u2019agente di viaggio.
\nLa somma oggetto della restituzione non sar\u00e0 mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall\u2019art. 10, 4\u00b0 comma qualora fosse egli ad annullare.
\n10. RECESSO DEL TURISTA
\nIl turista pu\u00f2 recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
\n\u2013 aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%;
\n\u2013 modifica in modo significativo di uno o pi\u00f9 elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall\u2019organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista.
\nNei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto:
\n\u2013 ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell\u2019eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
\n\u2013 alla restituzione della sola parte di prezzo gi\u00e0 corrisposta. Tale restituzione dovr\u00e0 essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovr\u00e0 dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l\u2019avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall\u2019organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall\u2019art. 7, comma 2,saranno addebitati \u2013 indipendentemente dal pagamento dell\u2019acconto di cui all\u2019art. 7 comma 1 \u2013 il costo individuale di gestione pratica, la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l\u2019eventuale corrispettivo di coperture assicurative gi\u00e0 richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi gi\u00e0 resi. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto.
\n11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
\nL\u2019organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell\u2019impossibilit\u00e0 di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovr\u00e0 predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall\u2019organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l\u2019organizzatore fornir\u00e0 senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilit\u00e0 di mezzi e posti, e lo rimborser\u00e0 nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato.
\n12. SOSTITUZIONI
\nIl turista rinunciatario pu\u00f2 farsi sostituire da altra persona sempre che:
\na) l\u2019organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalit\u00e0 del cessionario;
\nb) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
\nc) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione;
\nd) il sostituto rimborsi all\u2019organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verr\u00e0 quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonch\u00e9 degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo.
\nLe eventuali ulteriori modalit\u00e0 e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.<\/p>\n
\nNel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale \u2013 aggiornate alla data di stampa del catalogo \u2013 relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l\u2019espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e\/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l\u2019aggiornamento presso le competenti autorit\u00e0 (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.itovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilit\u00e0 per la mancata partenza di uno o pi\u00f9 consumatori potr\u00e0 essere imputata all\u2019intermediario o all\u2019organizzatore. I consumatori dovranno informare l\u2019intermediario e l\u2019organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall\u2019itinerario, nonch\u00e9 dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l\u2019utilizzabilit\u00e0 oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperir\u00e0 (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all\u2019osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall\u2019organizzatore, nonch\u00e9 ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l\u2019organizzatore e\/o l\u2019intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista \u00e8 tenuto a fornire all\u2019organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l\u2019esercizio del diritto di surroga di quest\u2019ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed \u00e8 responsabile verso l\u2019organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicher\u00e0 altres\u00ec per iscritto all\u2019organizzatore, all\u2019atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalit\u00e0 del viaggio, sempre che ne risulti possibile l\u2019attuazione.
\nIl turista \u00e8 sempre tenuto ad informare l\u2019Intermediario e l\u2019organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilit\u00e0, ecc\u2026) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati.
\n14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
\nLa classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorit\u00e0 del paese in cui il servizio \u00e8 erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorit\u00e0 dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l\u2019organizzatore si riserva la facolt\u00e0 di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte delturista.
\n15. REGIME DI RESPONSABILIT\u00c0
\nL\u2019organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell\u2019inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l\u2019evento \u00e8 derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest\u2019ultimo nel corso dell\u2019esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che
\nlo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L\u2019intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall\u2019organizzazione del viaggio, ma \u00e8 responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualit\u00e0 di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilit\u00e0 dalle norme vigenti in materia, salvo l\u2019esonero di cui all\u2019art. 46 Cod. Tur.
\n16. LIMITI DEL RISARCIMENTO
\nI risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti , dalla C.C.V, .dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonch\u00e9 dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile.
\n17. OBBLIGO DI ASSISTENZA
\nL\u2019organizzatore \u00e8 tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
\nL\u2019organizzatore e l\u2019intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilit\u00e0 (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto \u00e8 imputabile al turista o \u00e8 dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero \u00e8 stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore.
\n18. RECLAMI E DENUNCE
\nOgni mancanza nell\u2019esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinch\u00e9 l\u2019organizzatore, il suo rappresentante locale o l\u2019accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sar\u00e0 diminuito o escluso ai sensi dell\u2019art. 1227 c.c. Il turista dovr\u00e0 altres\u00ec \u2013 a pena di decadenza \u2013 sporgere reclamo mediante l\u2019invio di una raccomandata con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell\u2019avvenuto ricevimento, all\u2019organizzatore o all\u2019intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza.
\n19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
\nSe non espressamente comprese nel prezzo, \u00e8 possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell\u2019organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall\u2019annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sar\u00e0 altres\u00ec possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e\/o di forza maggiore. Il turista eserciter\u00e0 i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti,
\nalle condizioni e con le modalit\u00e0 previste da tali polizze.
\n20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONEDELLE CONTESTAZIONI
\nAi sensi e con gli effetti di cui all\u2019art. 67 Cod. Tur. l\u2019organizzatore potr\u00e0 proporre al turista \u2013 a catalogo, sul proprio sito o in altre forme \u2013 modalit\u00e0 di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte . In tal caso l\u2019organizzatore indicher\u00e0 la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta.
\n21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.).
\nI pacchetti turistici oggetto di vendita con il contratto disciplinato dalle presenti condizioni generali, sono assistiti da una garanzia per il rimborso del prezzo versato per l\u2019acquisto del pacchetto turistico e il rientro immediato del turista, nei casi di insolvenza o fallimento ai sensi di quanto previsto dal 2\u00b0 comma dell\u2019art. 47 del Codice del Turismo.
\nA tale scopo Criand ha stipulato idonea polizza assicurativa con Nobis Compagnia di Assicurazione.<\/p>\n
\nA) DISPOSIZIONI NORMATIVE
\nI contratti aventi ad oggetto l\u2019offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonch\u00e9 dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi,
\nanche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, \u00e8 tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non pu\u00f2 in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio.
\nB) CONDIZIONI DI CONTRATTO
\nA tali contratti sono altres\u00ec applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
\nL\u2019applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
\nCOMUNICAZIONE OBBLIGATORIA AI SENSI DELL\u2019ARTICOLO 17 DELLA LEGGE N. 38\/2006
\nLa legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all\u2019estero.
\nINFORMAZIONI OBBLIGATORIE AI SENSI DEL REG. 2027\/1997
\nI vettori aerei comunitari e quelli appartenenti a Stati aderenti alla Convenzione di Montreal 1999 sono soggetti al seguente regime di responsabilit\u00e0:
\nNon sussistono limiti finanziari alla responsabilit\u00e0 del vettore aereo per i danni da morte, ferite o lesioni personali del passeggero. Per danni superiori a 100.000 DSP (equivalenti a circa 120.000 Euro) il vettore aereo pu\u00f2 contestare una richiesta di risarcimento solo se \u00e8 in grado di provare che il danno non gli \u00e8 imputabile. In caso di ritardo nel trasporto passeggeri il vettore \u00e8 responsabile per il danno fino ad un massimo di 4.150 DSP (circa 5.000 Euro).
\nIn caso di distruzione, perdita, danneggiamento o rit ardo nella riconsegna dei bagagli, il vettore aereo \u00e8 responsabile per i danno fino a 1.000 DSP (circa 1.200 Euro).
\n\u00c8 possibile effettuare una dichiarazione speciale di maggior valore del bagaglio o sottoscrivere apposita assicurazione col pagamento del relativo supplemento al pi\u00f9 tardi al momento dell\u2019accettazione.
\nI Vettori appartenenti a Stati non aderenti alla Convenzione di Montreal potrebbero applicare regimi di responsabilit\u00e0 differenti da quello sopra riportato. Una sintesi delle principali disposizioni che disciplinano la responsabilit\u00e0 dei vettori che collaborano con CRIAND TOUR OPERATOR, \u00e8 comunque disponibile a richiesta presso i nostri uffici. La responsabilit\u00e0 del tour operator nei confronti del passeggero resta in ogni caso disciplinata dal Codice del Turismo e dalle Condizioni Generali di Contratto pubblicate nel presente catalogo.<\/p>\n
\nIl nome del vettore che effettuer\u00e0 il\/i Vostro\/i volo\/i \u00e8 indicato ; eventuali variazioni Vi verranno comunicate tempestivamente, nel rispetto del Regolamento 2111\/2005.
\nESCURSIONI IN LOCO
\nLe escursioni, i servizi e le prestazioni acquistate dal turista in loco e non ricomprese nel prezzo del pacchetto turistico sono estranee all\u2019oggetto del relativo contratto stipulato da Criand Tour Operator nella veste di organizzatore. Pertanto nessuna responsabilit\u00e0 potr\u00e0 essere ascritta a Criand Tour Operator n\u00e9 a titolo di organizzatore n\u00e9 di intermediatore di servizi anche nell\u2019eventualit\u00e0 che, a titolo di cortesia, residenti, accompagnatori o corrispondenti locali possano occuparsi della prenotazione di tali escursioni. Criand Tour Operator partecipa alla formazione del Fondo di Garanzia ai sensi dell\u2019art 51 \u201cCodice turismo\u201d, riformato dalla Legge 6 agosto 2013 n.97
\nSCHEDA TECNICA
\nex. Art. 5 \u2013 Parte Integrante delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici.
\nTermini di pagamento
\nIl turista \u00e8 tenuto a corrispondere un acconto del 30% del prezzo del pacchetto turistico secondo quanto riportato all\u2019art. 7 delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici, mentre il saldo del prezzo del pacchetto prenotato dovr\u00e0 essere versato almeno 30 giorni prima della partenza, salvo diverso specifico accordo. Per determinati servizi turistici (resort di particolare pregio, crociere, servizi speciali, servizi erogati in periodi di festivit\u00e0 particolari, emissione di biglietteria aerea) potr\u00e0 essere richiesto un acconto superiore al 30% e\/o il saldo totale.
\nCopertura assicurativa
\nPer poter aderire ad una proposta di Criand Tour Operator, il turista \u00e8 tenuto a stipulare, al momento dell\u2019iscrizione al viaggio, una polizza assicurativa a copertura delle spese derivanti sia dall\u2019annullamento del viaggio, che da cure mediche per infortuni e malattie durante il viaggio, da danni al bagaglio, per prestazioni di assistenza alla persona durante il viaggio. Criand Tour Operator ha previsto per i propri clienti la stipulazione di un pacchetto assicurativo. I turisti che rinunciano a tali coperture assicurative dovranno dichiarare e, se richiesto, dimostrare di aver stipulato altra assicurazione che copra i
\nmedesimi rischi per le medesime somme assicurate.
\nMinimo partecipanti
\nPer l\u2019effettuazione di viaggi a date fisse pu\u00f2 essere previsto un numero minimo di partecipanti secondo il tipo di pacchetto. L\u2019eventuale NON raggiungimento del minimo previsto, ed il conseguente annullamento, sar\u00e0 comunicato dall\u2019organizzatore almeno 20 giorni prima della data di partenza del viaggio. In alternativa all\u2019annullamento, l\u2019organizzatore, nei termini di tempo previsti, potr\u00e0 proporre al turista lo stesso pacchetto o un pacchetto alternativo quantificandone, in forma scritta, di volta in volta, l\u2019adeguamento della quota di partecipazione.
\nSostituzione
\nQualsiasi variazione richiesta ex.art 12 dal turista successivamente alla conferma da parte di Criand Tour Operator di tutti i servizi facenti parte del pacchetto, comporta l\u2019addebito al turista di una quota aggiuntiva denominata \u201cSpese variazioni pratica\u201d corrispondente a Euro 80,00 totali, per variazione. La modifica del nominativo del cliente rinunciatario con quello del sostituto pu\u00f2 non essere accettata da un terzo fornitore di servizi, in relazione ad alcune tipologie di essi, anche se effettuata entro il termine di cui all\u2019art. 12 paragrafo a) delle condizioni generali di contratto. L\u2019organizzatore non sar\u00e0
\npertanto responsabile dell\u2019eventuale mancata accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sar\u00e0 tempestivamente comunicata dall\u2019organizzatore alle parti interessate prima della partenza.
\nPenalit\u00e0 di annullamento
\nAl turista che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell\u2019articolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dell\u2019acconto previsto dall\u2019articolo 7 1\u00b0 comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e\/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale:
\n-Il premio della copertura assicurativa
\n-Eventuali costi di gestione pratica
\n\u2013 Le percentuali sulla quota viaggio di seguito esposte
\n\u00b710% sino a 30 giorni prima della partenza
\n25% sino a 21 giorni prima della partenza
\n50% sino a 11 giorni prima della partenza
\n75% sino a 4 giorni prima della partenza
\n100% dopo tale data
\nN.B. Nessun rimborso spetter\u00e0 al Viaggiatore che non potesse effettuare il Viaggio per mancanza o inesattezza dei documenti personali validi per l\u2019espatrio.
\nOltre alle penalit\u00e0 relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant purchase, low cost e voli di linea).
\nSi precisa che:
\n-Il riferimento \u00e8 sempre ai giorni \u201cdi calendario\u201d;
\n-Per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per determinate combinazioni di viaggio, le penali sopra riportate potranno subire variazioni anche rilevanti;
\n-Per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% gi\u00e0 al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione \/ conferma da parte del tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti pienamente o parzialmente nel presente catalogo;
\n-In ogni caso, nessun rimborso spetta al turista che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volont\u00e0 unilaterale.
\nAi sensi dell\u2019art. 32, co. 2 Cod. Tur, si comunica al consumatore l\u2019esclusione del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D.L.gs. n. 206\/2005 (Codice del Consumo). Si rendono perci\u00f2 applicabili al consumatore che recede dal contratto sottoscritto a distanza le penali d\u2019annullamento previste ed indicate nella scheda tecnica.
\nIl presente catalogo \u00e8 redatto conformemente alle disposizioni contenute nella legge n\u00b0 15 della Regione Lombardia del 16 Luglio 2007 Testo unico delle leggi regionali in materia di turismo.
\nI nostri programmi sono basati su orari, cambi, tasse aeroportuali e tariffe dei trasporti e costi dei servizi a terra aggiornati mensilmente
\n* Organizzazione tecnica: CRIAND TOUR OPERATOR
\n*Autorizzazione Regione Lombardia
\n* CRIAND TOUR OPERATOR ha stipulato, ai sensi dell\u2019art. 50 del Codice del Turismo (D.Lgs. n. 79 del 23 Maggio 2011), polizza per la Responsabilit\u00e0 Civile Professionale per un massimale di \u20ac 2.065.000,00. (A maggior tutela del turista Criand Tour Operator ha inoltre stipulato con la medesima Compagnia di Assicurazioni una polizza, con la quale il massimale viene elevato a \u20ac 33.500.000,00. Se \u00e8 stata stipulata polizza grandi rischi)
\n* I programmi pubblicati sono stati realizzati in collaborazione con vettori aerei I.A.T.A. e non.
\nVariazione di prezzo
\nIl prezzo pubblicato a catalogo il prezzo comunicato nella \u201cconferma\/estratto conto\u201d della Vostra prenotazione potr\u00e0 essere aumentato fino a 20 giorni precedenti la data della partenza esclusivamente nei casi indicati all\u2019art. 8 delle condizioni generali, ai sensi dello stesso articolo si precisa che le variazioni del corso dei cambi rispetto a quello vigente alla data della conferma \/ estratto conto incideranno nella misura del:
\n\u2022 75 % sulla quota base di partecipazione per soggiorni con voli di linea;
\n\u2022 100 % su eventuali supplementi indipendentemente dalla tipologia di viaggio,
\n\u2022 100 % nel caso di quote riferite unicamente a \u201cservizi a terra\u201d.
\nTali percentuali si applicheranno anche nel caso di gruppi precostituiti o viaggi ad \u201choc\u201d a meno che esse non vengano espressamente indicate in misura diversa nel contratto. La modifica sar\u00e0 resa nota mediante comunicazione scritta inviataVi entro il termine predetto presso la Vostra Agenzia di Viaggi o presso il vostro domicilio
\nPrivacy
\nInformativa ex art. 13 D. Lgs. 196\/2003: I dati del sottoscrittore del presente contratto e quelli degli altri partecipanti, il cui conferimento \u00e8 obbligatorio per garantire agli stessi la fruizione dei servizi oggetto del pacchetto turistico acquistato, saranno trattati in forma manuale e\/o elettronica in rispetto della normativa . L\u2019eventuale rifiuto nel conferimento dei dati comporter\u00e0 l\u2019impossibilit\u00e0 di concludere il contratto e fornire relativi servizi. Titolari dei trattamenti sono- salvo separate e diverse indicazioni, eventualmente visibili anche sul catalogo e\/o nei rispettivi siti web- l\u2019Agenzia venditrice e l\u2019Agenzia organizzatrice. Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sar\u00e0 eventualmente effettuata solo verso autorit\u00e0 competenti, assicurazioni, corrispondenti o preposti locali del venditore o dell\u2019organizzatore, fornitori dei servizi parte del pacchetto turistico o comunque a soggetti per i quali la trasmissione dei dati sia necessaria in relazione alla conclusione del contratto e fruizione dei relativi servizi. I dati potranno inoltre essere comunicati a consulenti fiscali, contabili e legali per l\u2019assolvimento degli obblighi di legge e\/o per l\u2019esercizio dei diritti igni momento potranno essere esercitati tutti i diritti ex art. 7 D. Lgs. 196\/2003.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"